गोपनीयता नीति

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं से और उनके बारे में कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी:

• नाम और संपर्क जानकारी (ईमेल पता, फोन नंबर)
• ZATCA अनुपालन सत्यापन के लिए कर पंजीकरण संख्या (TRN)
• कंपनी का नाम और व्यावसायिक विवरण
• जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो संदेश और संचार

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:

• आईपी पता और डिवाइस पहचानकर्ता
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• देखे गए पृष्ठ और हमारी वेबसाइट पर बिताया गया समय
• रेफरिंग वेबसाइट यूआरएल
• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• हमारे ZATCA अनुपालन टूल (QR टेस्टर, वैट कैलकुलेटर, XML वैलिडेटर) प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाना, वैयक्तिकृत करना और विस्तार करना
• आपकी पूछताछ और सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• ZATCA चरण 2 ई-इनवॉइसिंग विनियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करना
• आपको तकनीकी अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और प्रशासनिक संदेश भेजना
• उपयोग पैटर्न और रुझानों की निगरानी और विश्लेषण करना
• तकनीकी मुद्दों या सुरक्षा उल्लंघनों का पता लगाना, रोकना और उनका समाधान करना

3. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• ZATCA-अधिकृत सेवा प्रदाताओं और तकनीकी भागीदारों के साथ जो हमारे संचालन में सहायता करते हैं
• जब सऊदी अरब के कानूनों, विनियमों या कानूनी प्रक्रियाओं द्वारा आवश्यक हो
• KSAPOS, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए
• व्यावसायिक स्थानांतरण, विलय या अधिग्रहण के संबंध में (यदि लागू हो)

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
• फ़ायरवॉल और एक्सेस नियंत्रण वाले सुरक्षित सर्वर
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और कमजोरियों का आकलन
• आवश्यकता-से-जानकारी के आधार पर व्यक्तिगत डेटा तक सीमित कर्मचारी पहुंच

हालाँकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

5. आपके अधिकार और विकल्प

आपके स्थान और लागू कानूनों (सऊदी अरब गोपनीयता कानूनों सहित) के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अधूरे डेटा के सुधार का अनुरोध करें
• विलोपन: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• आपत्ति: कुछ डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों पर आपत्ति करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करने का अनुरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे privacy@zatca.ksapos.com पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। हम जिस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट कार्यक्षमता और सुरक्षा के लिए आवश्यक
• एनालिटिक्स कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं (Google Analytics)
• प्राथमिकता कुकीज़: आपकी भाषा और सेटिंग्स विकल्पों को याद रखते हैं

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से हमारे टूल और सेवाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, जब तक कि सऊदी अरब के कानून द्वारा लंबी अवधि के प्रतिधारण की आवश्यकता या अनुमति न हो। हम विश्लेषण और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए लंबी अवधि के लिए उपयोग डेटा बनाए रख सकते हैं।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी वेबसाइट और सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी सऊदी अरब के बाहर स्थित सर्वरों पर स्थानांतरित और बनाए रखी जा सकती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप ऐसे स्थानांतरणों के लिए सहमति देते हैं। हम सऊदी गोपनीयता कानूनों के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे। किसी भी बदलाव के लिए आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

11. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें: