🇺🇸 English 🇧🇩 বাংলা 🇸🇦 العربية 🇮🇳 हिंदी

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৩০ মার্চ, ২০২৬

কার্যকর তারিখ: ৩০ মার্চ, ২০২৬

**ZATCA.ksapos.com**-এ (KSAPOS দ্বারা পরিচালিত), আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, টুল এবং ZATCA ফেজ ২ ই-ইনভয়েসিং কমপ্লায়েন্স পরিষেবা ব্যবহার করেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

আপনি সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য:

  • নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
  • ZATCA কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের জন্য ট্যাক্স রেজিস্ট্রেশন নম্বর (TRN)
  • কোম্পানির নাম এবং ব্যবসায়িক বিবরণ
  • আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন বার্তা এবং যোগাযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
  • ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
  • দেখা পৃষ্ঠা এবং ওয়েবসাইটে কাটানো সময়
  • রেফারিং ওয়েবসাইট ইউআরএল
  • কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • আমাদের ZATCA কমপ্লায়েন্স টুলস (QR টেস্টার, ভ্যাট ক্যালকুলেটর, XML ভ্যালিডেটর) প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
  • আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রসারিত করা
  • আপনার অনুসন্ধান এবং সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া
  • ZATCA ফেজ ২ ই-ইনভয়েসিং প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা
  • আপনাকে প্রযুক্তিগত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠানো
  • ব্যবহারের ধরণ এবং প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করা
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত করা, প্রতিরোধ করা এবং সমাধান করা

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ইজারা দিই না। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

  • ZATCA-অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে যারা আমাদের কার্যক্রমে সহায়তা করে
  • যখন সৌদি আরবের আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয়
  • KSAPOS, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের সাথে সম্পর্কিত (যদি প্রযোজ্য হয়)

৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন
  • প্রয়োজন-জানা-ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটাতে সীমাবদ্ধ কর্মচারী অ্যাক্সেস

যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করলেও, আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৫. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইন (সৌদি আরব গোপনীয়তা আইন সহ) অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

  • অ্যাক্সেস: আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করুন
  • সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
  • মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
  • আপত্তি: নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি করুন
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা অন্য পরিষেবাতে স্থানান্তরের অনুরোধ করুন

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, privacy@zatca.ksapos.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: দর্শকরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে (গুগল অ্যানালিটিক্স)
  • পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা এবং সেটিংস পছন্দ মনে রাখে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা আমাদের টুল এবং পরিষেবার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যদি না সৌদি আরব আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণকাল প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়। আমরা বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহারের ডেটা ধরে রাখতে পারি।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য সৌদি আরবের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তরিত এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই ধরনের স্থানান্তরে সম্মতি দেন। আমরা সৌদি গোপনীয়তা আইন অনুসারে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। কোনো পরিবর্তনের জন্য আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: privacy@zatca.ksapos.com

📧 সাপোর্ট ইমেইল: support@zatca.ksapos.com

📧 ওয়েবসাইট: https://zatca.ksapos.com

📧 যোগাযোগ ফর্ম: https://zatca.ksapos.com/contact